Гарантийный ремонт

Главная / Гарантийный ремонт

 

Измельчители пищевых отходов Insinkerator являются очень надежными бытовыми приборами, ресурс которых обычно в два раза выше гарантийного срока: М46 - 2 года, М56 - 3 года, М66 - 4 года, Evolution 100 и Supreme 100 - 5 лет, Evolution 150 - 7 лет, Evolution 200 и Supreme 200 - 6 лет, Evolution 250 - 8 лет, промышленные модели LC50, SS100, SS300 - 1 год, Система Аквахот с баком нагрева воды - 1 год. 


Самостоятельная диагностика:


Перед вызовом Сервисного инженера Вам необходимо произвести  два простых шага:


1) Нажать красную кнопку Сброса процессора, данная кнопка находится на дне измельчителя:



2) Если после нажатия кнопки Сброса измельчитель не включился, то необходимо проверить работу пневмокнопки, при нажатии на которую должен быть слышен легкий щелчок рэле в корпусе измельчителя.


3) Если пневмокнопка не имеет обратной связи и щелчок не слышен, то необходимо разобрать и просушить пневмонопку, поддев верхнюю крышку кнопки плоским ножом или пинцетом. 


Если все шаги выше не привели к включению измельчителя, то Вам необходимо проверить гарантийный срок Вашей конкретной модели, сверив дату покупки в чеке или гарантийном талоне, который прилагается к измельчителю.


Если измельчитель в рамках гарантии:


Вам необходимо позвонить на единый номер Сервисной поддержки Insinkerator +7 495 921 3999 или написать письмо на адрес insinkeratorshop@yandex.ru, согласовать доставку нового измельчителя для замены, так как в рамках гарантийного срока измельчители меняются целиком. При доставке нового измельчителя в Гарантийном талоне делается пометка, что гарантийный срок нового измельчителя уменьшен на срок службы предыдущего измельчителя, то есть гарантия на новый измельчитель будет ограничена сроком эксплуатации предыдущего измельчителя. 


Если измельчитель уже вне срока гарантии:


В данном случае Вам необходимо приобрести новый измельчитель, так как измельчители запрещено разбирать и ремонтировать, запчасти для ремонта измельчителей не поставляются. Рекомендованная бюджетная модель для замены - Insinkerator 56, 3 года гарантии, шумоизоляция камеры измельчения, пневмокнопка в комплекте, цена 11 000 рублей.